飛行決策對降低飛安危機與提升飛訓效率之研究

「判斷」是指在思考過程中，將觀念上一致或不合之處互相比較後轉化為具體策略，並於檢視事實或經由邏輯推理後確認優先順序，以做出正確之決策的過程。飛行員的判斷牽涉了個人對危機處理之態度和對危機的評估能力，以及依據知識、技能和經驗所做的決策，因此國際航空心理學協會主席Jensen博士[1]認為判斷與決策是一體兩面，飛行判斷即是飛行決策。本研究採「關鍵事件調查法」(Critical Incidents Technique, CIT)此方法是以行為導向，研究執行任務過程中之有效與無效操作[2]，並配合結構式訪談以蒐集質化資料，共訪談八位飛行教官與八位學員，經由教官與學員在實際飛行訓練時所經歷之事件(Events)，淬取出飛行訓練課目中與飛行決策相關之因素，藉由教官與學員不同的角度看相同的問題－「學員易犯的飛行決策之錯誤」與「學員應具備的飛行判斷能力」，分析施教者與受教者之間對「飛行決策」的異同觀點，以提升飛行訓練之效益並確保飛行安全。

關鍵字:人為因素、飛行決策（ADM）、飛行員素養、關鍵事件調查法（CIT）。